Аутсорсинг — брать или отдать?

Outsourcing for a Company Concept as Background

 

Вам знакомо слово «Аутсорсинг»?

А просчитывали ли Вы для своего бизнеса эффект от запуска «удаленной сторонней операционной работы»?

И что более важно учитывать: риски от подрядчика или оптимизация расходов с усилением каналов приносящих прибыль?

 

Если Вы задавали эти вопросы себе хоть раз, то рекомендую обязательно посетить это мероприятие: FinResource-2016 http://finresourceforum.ru

 

И ещё, сохраните себе и поделитесь с коллегами памяткой «Аутсорсинг: плюсы, минусы и ещё раз плюсы»:

 

Плюсы. Аутсорсинг любого бизнес-процесса позволяет компании:

— снизить трудоёмкость и затраты на эксплуатацию информационных систем и приложений;

— сконцентрироваться на основных бизнес-процессах компании, не отвлекаясь на вспомогательные.

— сократить и более точно контролировать издержки

— экономить на налоговой базе

— повысить качество предоставляемых компанией продуктов конечным клиентам

— использовать специализированное оборудование, знания, технологии

— снижать риски, связанные с реализацией бизнес-процесса

— использовать конкурентную аналитика на рынке Заказчика, собранную Исполнителем

— снижать трансакционные издержки.

— сокращение «костов» по непрофессиональным сотрудникам

— получать постоянную безотказную работа (нет понятия отпусков и больничных).

— серьезно экономить время (есть возможность купить готовые решения, инфраструктуры).

— оценивать не процесс, а результат в готовом виде

 

Минусы аутсорсинга:

— увеличение расходов, в случае передачи на аутсорсинг слишком многих функций и процессов;
— возможен рост трансакционных издержек;
— угроза отрыва руководящего звена от бизнес-практики.

— Возможный, недостаточный уровень профессионализма сотрудников аутсорсинговой компании;

— Недостаточность рычагов управляющего воздействия (снижение эффективности процессов и увеличению затрат на обслуживание);

— наличие рисков безопасности и утечки сведений конфиденциального характера

— увеличение времени решения проблем в аварийных ситуациях, связанное с лишним передаточным звеном и согласованиями;

— недостаточное знание национальных и местных культурных особенностей (при выводе call-центров за границу или в провинцию);

— слабое знакомство с психологией клиентов;

— недостаточное качество подбора кадровыми агентствами;

 

Что обычно отдают на аутсорсинг Финансовые компании(?):

— всё, что связано с бух. Бухучётом , расчётом налоговой базы;

— юридическое обеспечение деятельности, оценка, аудит;

— разработка программного комплекса (и мобильного приложения);

— облачное хранение серверов;

— создание и операционная работа с контакт-центром ;

— маркетинговые коммуникации и связи с общественностью;

— управление проектами от разработки до реализации

— вопросы экономической безопасности

— коллекторское направление

— платёжные технологии

— лидогенерацию

— идентификацию

— привлечение инвестиций на операционное развитие и фондирование кредитного портфеля

— кадровые вопросы

и т.д.

 

В формате Ассоциации А.Р.З.А.М.А.С. мы обеспечиваем для финансовых компаний полный спектр решений, сочетая «аутсорсинг», «проектное управление» и «полное погружение в операционный процесс Заказчика», даём гарантию на поставленный результат и помогаем увеличить прибыли.

 

Только с акцентом на все минусы аутсорсинга, снизив возможные риски для Заказчика, можно ему предоставить лучшее решение – и это будет самым большим плюсом работы по атсорсингу с Исполнителем.

Добавить комментарий